ЦБ призвал банки лишать премий сотрудников за навязывание услуг

Финансовым организациям нужно стимулировать сотрудников на повышение качества предоставляемых услуг, а не количества продаж. Об этом говорится в письме Эльвиры Набиуллиной к руководителям коммерческих банков.