Как вернуть деньги за телефон или ноутбук, если они сломались

Телефон купили, но выяснилось, что звонить с него нельзя. Новый ноутбук не коннектится к Wi-Fi, а смарт-часы перестали включаться. Какой из этих недостатков признают существенным и вернут деньги? Многие требования потребителей продавцы исполняют. Но когда они отказывают, тогда дорога ведет в суд. Как действовать, рассказали эксперты. А мы подобрали много судебной практики, в том числе про ремонт неисправных устройств. Проблема современной техники – дорогой ремонт. И суды решают, какой должна быть стоимость ремонта, чтобы недостаток считался существенным – 100% или 60% от цены товара?
Дополнительно:
Файл №1