ВС пояснил вопрос о возврате подарочного сертификата

В декабре 2019 года Верховный суд сказал, что деньги за подарочные сертификаты можно вернуть. Тогда ВС пояснил, что у покупателей есть право вернуть деньги, которые фактически вносятся на депозит. На этот раз в ВС попало очередное дело, связанное с сертификатом. В нём две инстанции применили тот самый подход, но упустили важные подробности. Например, покупателю предложили прийти за деньгами, но он отказался и отправился с иском в суд. Коллегия по гражданским спорам разбирается, можно ли при таком подходе говорить о недобросовестности и что делать с деньгами.
Дополнительно:
Файл №1